Kaza, saat 09.00 sıralarında Alibeyköy'de Namık Kemal Caddesi'nde meydana geldi.
Taksim- Cebeci seferi yapan 36T hatlı otobüs, Taksim'den Cebeci'ye gidiyordu. Normal güzergahında ilerleyen otobüs, Namık Kemal Caddesi'nde rayların üstünden geçtiği sırada Alibeyköy Metro İstasyonu istikametinden gelen tramvay ile çarpıştı. Çarpmanın etkisiyle sürüklenen otobüs park halindeki 2 otomobile ve bir güvenlik kulübesine çarptıktan sonra durabildi.
Tramvayın ikiye böldüğü otobüsün içindeki yaralılara ilk müdahaleyi çevrede bulunanlar yaptı. İhbar verilmesi üzerine olay yerine çok sayıda, ambulans, itfaiye ve polis ekibi sevk edildi. Yaralılar, olay yerine gelen ambulans ile çevre hastanelere sevk edilirken, otobüs içinde sıkışan bir yolcu itfaiyenin çalışmasının ardından çıkartılarak hastaneye gönderildi.
Ambulans megafonundan, sık sık "Başka yaralı var mı?" anonsları yapıldı. Ekipler, raydan çıkan tramvay ile hurdaya dönen otobüsün enkazını kaldırma çalışmalarına devam ediyor. Polis olayla ilgili çalışma başlatırken, bir haftadır tramvay hattındaki sinyalizasyonun arızalı olduğu iddia edildi.
Kaza sonrası açıklamalarda bulunan Eyüpsultan Kaymakamı İhsan Kara, "Şu an itibari ile 19 yaralımız var. 4 tane ağır yaralımız var. Şuan burada yaralı kalmadı. Hepsi hastanelere sevk edildi" dedi.