Dün (2 Mayıs) yaşanan sorun nedeniyle sistemlerine uzun süre erişim sağlanamayan Garanti BBVA, dijital kanallarının normale döndüğünü duyurdu ve şubelerinin bugün açık olacağını bildirdi.
Garanti Bankası'nın internet sistemine ve çağrı merkezine erişim sorunu yaşanmış, sisteme giriş yapmaya çalışanlar "Özür dileriz. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" uyarısıyla karşılaşmıştı.
"Şubelerimiz açık"
Bankadan bugün yapılan açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:
"Değerli Müşterilerimiz, Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz.
"İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17:00'a kadar açık olacağını da ayrıca bilgilerinize sunarız.
"Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz."