Avrupa’nın üç büyük havalimanı, siber saldırılar nedeniyle yolcu trafiğinde aksamalara sahne oldu. Londra Heathrow, Brüksel ve Berlin Brandenburg havalimanlarında check-in ve uçağa biniş işlemleri büyük ölçüde etkilendi.

BBC'nin haberine göre, Heathrow Havalimanı, aksaklığın birçok havayolu şirketine yazılım sağlayan Collins Aerospace’in yaşadığı “teknik bir sorun”dan kaynaklandığını açıkladı. Brüksel Havalimanı ise cuma gecesi gerçekleşen siber saldırı nedeniyle yolcuların işlemlerinin manuel olarak yapıldığını bildirdi. Berlin’de de bekleme sürelerinin uzadığı kaydedildi.

Collins Aerospace’in sahibi RTX, “belirli havalimanlarındaki sistemlerde siberle bağlantılı kesintilerin farkında olduklarını ve sorunu kısa sürede çözmek için çalıştıklarını” duyurdu. Şirket, aksaklığın elektronik check-in ve bagaj işlemleri ile sınırlı olduğunu, manuel işlemlerle bu durumun yönetilebileceğini belirtti. Saldırının hedefinde, farklı havayollarının aynı check-in masalarını ve biniş kapılarını kullanmasını sağlayan Muse yazılımının olduğu bildirildi.

BBC’ye konuşan yolculardan Lucy Spencer, Malezya Havayolları’na ait bir uçuş için iki saatten fazla check-in sırasında beklediğini, personelin bagajları elle etiketlediğini ve yolcuların telefonla check-in yaptığını söyledi. Başka bir yolcu Monazza Aslam ise, aktarmalı uçağını kaçırdığını belirterek, “Ne zaman uçacağımızı bilmeden bir saatten fazla pistte bekledik” dedi.

Havalimanları aksaklıkları en aza indirmek için ek personel görevlendirirken, yolculara uçuş durumlarını havayolu şirketlerinden kontrol etmeleri ve uzun mesafeli uçuşlarda en az üç saat, iç hat uçuşlarında ise en az iki saat önce havalimanında bulunmaları tavsiye edildi.

En az 300 uçuş gecikti

İngiltere Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander gelişmeleri düzenli olarak takip ettiklerini açıkladı. Brüksel Havalimanı, uçuş programının büyük ölçüde etkileneceğini ve iptaller ile gecikmelerin devam edeceğini duyurdu. Eurocontrol, havayolu operatörlerinden Cumartesi günü saat 04:00 ile Pazar günü saat 02:00 arasında havalimanına gidiş-dönüş uçuşlarının yarısını iptal etmelerini istedi.

FlightAware verilerine göre, Cumartesi günü saat 11:30 itibarıyla Heathrow’da 140’tan fazla, Brüksel’de 100’den fazla ve Berlin’de 62 uçuş gecikmesi yaşandı. BBC’ye konuşan bir yetkili, sorunların birbirine bağlı olduğunu ve yolcular, uçaklar ve pilotların olması gereken yerde olmaması nedeniyle durumun daha da kötüleşebileceğini belirtti.

Geçen Eylül ayında da siber güvenlik firması Crowdstrike’ın hatalı bir yazılım güncellemesi, ABD genelinde uçuşların durmasına yol açmış, havacılık sektörünün dijital sistemlerdeki savunmasızlığını gözler önüne sermişti.